Verkaufsbedingungen
1. Lieferzeit
Alle Bestellungen werden umgehend bearbeitet und versandt, außer im Falle von Lagerengpässen.
Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart:
Abholung im Geschäft: Innerhalb von 1 bis 3 Werktagen*.
Hauszustellung: Innerhalb von 1 bis 5 Werktagen* für das portugiesische Festland.
Nach Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit bis zu 2 Werktage.
*Aufgrund von Einschränkungen seitens des Transportunternehmens kann die Lieferzeit länger als üblich sein.
2. Zahlungsmethoden
Die Zahlungsbedingungen lauten wie folgt:
Via Multibanco (Vorauszahlung mit Generierung einer Referenznummer zur Zahlung per Online-Banking oder Geldautomat);
Über PayPal. Falls Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, können Sie sich kostenlos registrieren.
Per Kreditkarte (Visa, Mastercard usw.).
3. Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht der Bestellung, Lieferort und Zahlungsmethode.
4. Preise
Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise verstehen sich in Euro inklusive Steuern und Zöllen. Die Versandkosten trägt der Kunde und werden am Ende der Bestellung je nach den ausgewählten Produkten und deren Gewicht berechnet.
ProCosméticos behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, ist jedoch bestrebt, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise anzuwenden.
Bitte beachten Sie, dass die Bestellung storniert wird, selbst wenn sie bereits bestätigt und bezahlt wurde, falls der angegebene Preis falsch und offensichtlich lächerlich niedrig ist, unabhängig von der Ursache (Computerfehler, Bedienungsfehler, technischer Fehler usw.).
5. Rückgabebestimmungen
Zum Umtausch eines Artikels hat der Kunde zwei Möglichkeiten:
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die Sie im Bereich „Kontakt“ finden. Die Versandkosten trägt der Kunde (das Produkt wird auf seine Kosten versendet).
Besuchen Sie eine unserer Filialen mit Ihrem Kassenbon und geben Sie den Artikel direkt zurück, ohne vorher den Online-Shop kontaktieren zu müssen. In diesem Fall wird die Rückgabe von einem Mitarbeiter auf den Zustand des Artikels geprüft.
Der Umtausch oder die Rückgabe eines Artikels unterliegt folgenden Bedingungen:
- Nicht später als 14 Tage nach dem Kauf.
- Vorlage der Rechnung oder des Kaufbelegs.
- Der Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem er gekauft wurde, d.h. mit unbeschädigter Originalverpackung, sämtlichem Zubehör, Anleitungen und etwaigen Gratisgeschenken.
- Die Rückerstattung erfolgt stets in Form eines Gutscheins über den Kaufbetrag.
Wir tauschen keine gebrauchten oder geöffneten Produkte, Scheren, Hygieneartikel, Möbel/Katalogartikel, personalisierte Artikel oder Artikel in schlechtem Zustand um.
Im Falle eines Produkt- oder Gerätefehlers oder einer Nichtkonformität kann ein Umtausch von einer vorherigen Bewertung und Analyse durch das offizielle technische Supportteam der Marke abhängig sein.
5. Illustrative Bilder
1. Alle auf der Website gezeigten Bilder dienen nur der Veranschaulichung. Die Einheiten oder Farben können je nach Änderungen seitens des Produktlieferanten variieren.